Uma das principais dúvidas, tanto das empresas, como de muitos profissionais de marketing, se refere justamente a que tipo de conteúdo criar em cada etapa do funil de vendas.
Afinal, tal estratégia é considerada fundamental para o sucesso das campanhas e permite que os materiais criados cumpram, de fato, os seus objetivos essenciais, bem como atrair, informar, chamar a atenção e, principalmente, converter os leads desejados.
Portanto, mais do que uma produção quantitativa de conteúdos em seu site, sugerimos que você foque em uma campanha mais tática, estratégica e com materiais realmente relevantes para seus potenciais clientes.
E é sobre isso que vamos abordar ao longo deste conteúdo. Vamos conferir?
O funil de vendas recebe este nome não é à toa! Afinal, se imaginarmos esta imagem visualmente, veremos que o seu topo sempre será mais largo e amplo, sendo assim, com uma capacidade maior de volume e, aos poucos, vai afinando até praticamente “filtrar” os insumos despejados.
Dessa forma, o marketing de conteúdo utiliza essa analogia para se referir a capacidade que determinados materiais têm dentro de uma campanha eficiente.
Logo, o chamado “funil de vendas” se divide basicamente nas seguintes etapas e “patamares”:
Como bem destacamos, este estágio do funil é aquele mais amplo e apto a captar um volume maior de potenciais clientes. No entanto, dentro do marketing de conteúdo, chamamos esta etapa de “conscientização”.
Ou seja, literalmente, são conteúdos que iniciam o diálogo com o lead de uma forma mais branda e que visam trabalhar a consciência e a descoberta de uma solução, problema ou desejo que, talvez, ele nem conhecesse anteriormente.
A segunda etapa do funil de vendas, ou também chamado “meio do funil”, pode ser considerada como um estágio de “interesse” daquele lead.
Ou seja, agora os conteúdos passam a ser mais informativos e dialogam com um nível de conhecimento um pouco mais aprimorado, ainda que não devam focar na conversão completa do cliente.
Em outras palavras, nessa etapa, o consumidor já tem certo conhecimento de suas dores e desejos, assim como já ouviu falar ou mesmo pesquisou sobre possíveis soluções, produtos e serviços.
Como é de se imaginar, o fundo do funil já é uma etapa mais decisiva do lead, onde quem consome tais conteúdos, provavelmente já está convencido daquela solução e, agora, basicamente, resta apenas escolher e definir suas compras.
Logo, essa é a fase que, de fato, realiza a “conversão do lead” e que o tornará um cliente real de seu negócio.
Antes mesmo de saber que tipo de conteúdo criar em cada etapa do funil de vendas, é fundamental entender a importância de cada um desses estágios dentro de sua campanha de marketing.
Afinal, os melhores resultados virão sempre de um equilíbrio perfeito entre esses conteúdos e de um planejamento estratégico bem definido sobre quanto, quando e como criar esses materiais.
Sendo assim, é imprescindível que todas essas etapas sejam trabalhadas em suas páginas e blogs e que, de preferência, permitam criar uma trajetória única aos seus clientes, desde o primeiro contato, até a venda final.
Além disso, é por meio do funil de vendas que se torna possível identificar onde estão os seus clientes dentro do processo de vendas e quais ações o seu negócio poderá investir naquele momento.
Há uma infinidade de tipos de conteúdos que podem ser trabalhados dentro de uma campanha de marketing e, claro, quanto mais variedade de canais sua empresa explorar, melhores poderão ser os resultados finais de suas ações e materiais.
De uma forma geral, podemos destacar alguns modelos de conteúdos mais indicados para cada etapa do funil de vendas e explicamos o porquê. Confira!
Como bem explicado acima, o chamado topo do funil se refere a um estágio de “conhecimento” e “conscientização” dos leads. Portanto, essa não é a hora de “empurrar as vendas” ou mesmo de convencer o cliente sobre seus produtos, serviços ou soluções.
Pelo contrário, o foco aqui é atrair, chamar a atenção e fomentar os primeiros contatos com assuntos relevantes ao consumidor, que inclusive, podem ser até mesmo generalistas ou que nem estejam diretamente ligados ao seu negócio.
Em outras palavras, é a hora de captar o máximo de leads para dentro de seu site. Sendo assim, os principais tipos de conteúdos para o topo do funil são:
Nesta etapa do funil de vendas é importante considerar que o lead já passou pelo topo e agora se mostra um pouco mais interessado sobre suas soluções. Porém, dentro de uma campanha de marketing eficiente, ainda não seria a hora de “converter”, mas sim de “nutrir” e dar mais informações para ele bater o martelo em breve.
Por isso, os conteúdos desse estágio podem ser mais detalhados e, principalmente, fomentem o interesse pela compra ou por mais informações da sua empresa.
Logo, o grande desafio dos conteúdos de meio de funil é justamente conseguir mostrar que o seu produto ou serviço é a melhor opção para o lead, mas ainda sem parecer comercial demais ou generalista como um material de topo. Ou seja, é preciso encontrar um meio termo!
E entre os principais tipos de conteúdos para o meio do funil, podemos destacar os seguintes:
Por fim, os conteúdos para o fundo do funil precisam ser mais decisivos e incisivos em relação as ações possíveis do lead. Logo, é importante trabalhá-los no momento certo e sem “pular” as etapas anteriores.
Em outras palavras, esses materiais serão aqueles responsáveis pela conversão final do lead, em especial, os que completaram toda a trajetória de compras.
Entre os principais tipos de conteúdos para o fundo do funil de vendas, vale destacar:
Em resumo, essas são algumas dicas essenciais sobre que tipo de conteúdo criar para cada etapa do funil de vendas e a importância de se trabalhar todas elas de forma planejada e estratégia.
Por isso, se quer saber mais e contar com uma equipe dedicada e experiente em marketing de conteúdo para as suas campanhas, não deixe de conhecer as soluções e serviços da Web Bizz.
Imagens: divulgação
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