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fidelizacao de clientes – Web Bizz
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Na busca pelo sucesso contínuo de uma empresa, o Marketing de Relacionamento tem se tornado cada vez mais uma das estratégias mais utilizadas por gestores que sabem que essa técnica é capaz de deixá-los um passo a frente no mercado. Conhecer, categorizar, fidelizar e recompensar clientes são etapas de um ciclo que pode garantir compras frequentes, clientes satisfeitos e uma positiva propaganda boca a boca. E para te falar mais sobre como esse marketing é capaz de levar a sua empresa para o próximo nível, listamos no post de hoje 5 dicas para você ser mais assertivo em suas técnicas de Marketing de Relacionamentos. Acompanhe! [vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Inscreva-se em nossa newsletter [/vc_column_text][vc_column_text]E receba periodicamente nossos melhores conteúdos e as notícias mais relevantes em seu email[/vc_column_text][vc_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="1/2"][vc_single_image image="7778" img_size="full"][/vc_column][vc_column width="1/2"][vc_column_text][contact-form-7 id="8359" title="Formulário CTA posts"][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row] Elabore um programa de fidelidade Como o próprio nome já explicita, o objetivo do programa é tornar o cliente fiel e fazer com que ele compre repetidas vezes. Seja oferecendo uma premiação para acúmulo de pontos ou recompensando por indicação de mais clientes, esses programas devem ser bem estruturados e com regras definidas para que o consumidor saiba o precisa fazer para ser recompensado. É importante também priorizar a categoria dos clientes mais rentáveis para a empresa. Nesse grupo estão alocados os consumidores que compram mais vezes, que compram seus produtos mais valiosos e que mais interagem com sua empresa nas redes sociais. O critério de categorização deve ser definido por cada companhia. O importante é sempre estar atento às necessidades e desejos dessa parcela de clientes, pois certamente vale a pena investir um pouco mais de esforços para satisfazer esse grupo e criar um melhor relacionamento com seu cliente. Personalize Clientes gostam de se sentir...