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  • Estratégia, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital

CPC, CPM, CPV, CPL, CPA, ROAS e ROI: o que são essas siglas do marketing digital?

  • junho 22, 2021

Existem muitas siglas do marketing digital que podem confundir quem está começando a investir nessa estratégia.

Muitos desses termos são usados para designar indicadores de desempenho fundamentais para mensurar os resultados, ou apenas KPIs.

Por meio deles, é possível gerar insights e melhorar o planejamento das suas campanhas pagas.

Nesse post vamos explicar as principais siglas do marketing digital e o que elas significam de maneira descomplicada. Continue lendo e confira!

Saiba mais sobre as siglas do marketing digital

Tire todas suas dúvidas sobre as principais siglas do marketing relacionadas com anúncio pago e saiba como calcular esses KPIs:

CPC

Essa sigla do marketing também é chamada pelo seu nome extenso, Custo por Clique, e é utilizada para analisar as campanhas de anúncios pagos.

Assim como o CPM, também é uma das formas de cobrança dessa estratégia, em que o pagamento é feito pela quantidade de cliques recebidos.

Ou seja, pelo número de pessoas que saem do site original do anúncio e vão para o seu.

CPC = valor do anúncio / número de cliques

CPM

O CPM tem relação com a análise de anúncios pagos, como no Google Ads e Facebook Ads, por exemplo.

Ele significa “Custo por Mil” e diz respeito ao valor pago para que certo anúncio apareça mil vezes para o público.

Sua fórmula é muito simples:

CPM = valor do anúncio / (número de exibições/1000)

CPV

Já o CPV significa o Custo por Visita.

Ele mostra o valor gasto na estratégia para que ocorra uma visita, seja no seu site, no blog ou em outro canal.

Esse também é um dos métodos utilizados pelo Google Ads para fazer cobrança, ou seja, você pode definir qual é o custo máximo que deseja ter por visita.

Mas atenção: as visitas consideradas nesse KPI não são apenas aquelas em que houve o clique no link, mas, sim, todas, inclusive as orgânicas, aquelas onde não há investimento em campanhas pagas.

A justificativa para isso é que muitas pessoas não clicam no anúncio, mas, posteriormente, pesquisam mais informações sobre a marca.

CPV = valor do anúncio / número de visitantes

CPL

Também chamado de Custo por Lead, esse é um indicador que considera quando um visitante passa os seus dados para se tornar um lead, chamado de conversão.

Isso ocorre quando há a criação de anúncios para divulgar materiais ricos e eventos, por exemplo. Cada preenchimento de formulário é um lead adquirido.

CPL = valor do anúncio / número de conversões

CPA

O Custo por Aquisição é similar ao CPL, mas, ao invés de focar na conversão de leads, visa as vendas.

Dessa forma, esse indicador mostra quantos visitantes realizam uma compra e qual é o valor de cada venda feita por meio dos anúncios.

CPA = valor do anúncio / número de vendas

ROAS

O Retorno sobre Gasto com Anúncios é o KPI que mostra a relação entre o que foi ganho e o que foi gasto por meio das campanhas pagas.

O resultado deve ser igual ou maior que um, caso contrário, você está perdendo dinheiro ao invés de ganhar.

ROAS = ganhos / gasto

ROI

Já o ROI representa o Retorno sobre Investimento e demonstra qual foi o ganho a partir dos investimentos feitos.

Assim, é possível ver se a estratégia está realmente bem traçada e se não precisa ser reavaliada.

ROI = (ganhos – custos) / custos

Esperamos que você consiga desenvolver melhor as suas campanhas de anúncio pago e tenha mais resultados. Se você ainda tem alguma dúvida sobre algum desses termos, não deixe de entrar em contato conosco.

(Imagens: divulgação)

Flávio Sales

Sobre o autor

Flávio Sales

Flávio Sales é CEO da Web Bizz, agência focada em B2B e Parceira Exclusiva Diamante da RD Station. Ajuda empresas a integrar Marketing, Vendas, Atendimento e Tecnologia, para que essas áreas deixem de operar em silos e passem a gerar pipeline com previsibilidade.

Atua com Inbound e Outbound Marketing, RD Station Marketing, CRM e Conversas, automações e integrações, prospecção ativa, mídia paga, GEO/SEO, conteúdo, réguas de comunicação, sites e e-commerce. Também presta consultoria em Branding, Transformação Digital, gestão de projetos e Marketing Contínuo, abordagem que integra Marketing, Vendas e Atendimento para gerar crescimento em espiral.

Sob sua liderança, a Web Bizz esteve entre as 25 melhores agências parceiras da RD Station em geração de resultados para clientes. Aqui no blog, ele escreve sobre como conectar atração, geração de demanda, automação, CRM e processo comercial de ponta a ponta.

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